英雄人物介紹:
魯霞,山東省濟南人,2007年加盟桑樂,10年來一直專注做桑樂全系列產品。
人生格言: 精誠所至,金石為開。
上榜理由: 濟南市區(qū)零售商,2017年零售平板太陽能90萬,在濟南海亮藝術華府小區(qū)二期零售220臺平板太陽能,濟南西客站三期安置房小區(qū)零售230臺平板太陽能……
濟南市區(qū)零售商魯霞,在剛開始的幾年自身經驗少,客戶資源少,每年的零售額也不過20萬左右,但是魯霞一直堅持走自己的道路,自身業(yè)務能力不斷增強,她手里的客戶資源越來越多,憑借桑樂產品質量和服務口碑, 2017年零售平板太陽能90萬。
濟南魯霞年會分享
主動出擊,抓住客戶,開展小區(qū)促銷。
2007年魯霞從濟南北坦大街專賣店做起,伴隨桑樂產品更新?lián)Q代走過了10個春秋。魯霞是默默無聞的,但是她的成績又是實實在在的,平淡的銷售中散發(fā)著真實,是無數(shù)城郊經銷商的縮影,她們扎實生活在一線,入駐居民社區(qū),始終堅持“每天多賣一臺的”理念,成就了平凡中的真實。
近10年來,隨著中國城市化的進程加大,在國家政策利好推動下,濟南市100米下建筑強裝令的出臺,陽臺壁掛太陽能市場的需求量越來越大。從平房到樓房,從樓房到高層,魯霞時刻把握城市的脈搏,哪里新小區(qū)落成就往哪里搞小區(qū)展銷活動,3個人一組,常年奔走在新建小區(qū)周圍,老式小區(qū)則采取“以舊換新”的模式,每個周末必有桑樂臨時搭建的帳篷,她們就像流動紅旗,走遍城市的大小角落,魯霞從小做到大,從弱做到強,處處都有她辛勤勞作的身影,一年下來竟也積攢了不小的成績。
不畏辛苦,逐戶走訪,深入宣傳。
城市新建高層越來越多,在濟南市區(qū)新建住宅樓基本都是三十多層的高層,這種用戶只能選擇陽臺壁掛太陽能、空氣能、電熱水器幾種產品。魯霞在新小區(qū)配發(fā)鑰匙前充分做好促銷宣傳活動,通過小區(qū)微信群發(fā)布促銷團購活動通知;通過物業(yè)或廣告公司收集客戶信息;通過桑樂400客服電話統(tǒng)一發(fā)送團購活動內容;現(xiàn)場安排促銷人員逐戶走訪,宣傳介紹桑樂陽臺壁掛;每銷售10臺或者20臺在小區(qū)做一次抽獎活動,活躍現(xiàn)場氣氛,提高消費者購買積極性。濟南老百姓對太陽能很認可,只要陽臺允許,促銷活動到位,大家都會選擇陽臺壁掛太陽能。
通過開展小區(qū)促銷活動,逐戶宣傳,魯霞重點放在新建小區(qū),一份耕耘一份收獲,取得了很好的效果,品牌影響力越來越大,產品銷量節(jié)節(jié)攀升。
口碑營銷,提升售后服務質量。
太陽能是半成品,面臨安裝和維修,魯霞依托集團總部所在地優(yōu)勢,扎扎實實做好桑樂產品良好的售前、售中、售后服務工作,保證售出的每一臺太陽能都能良好運轉10年以上,樹立桑樂良好的口碑形象。其實對于桑樂人來說,每個銷售人員都代表了桑樂的形象,每個人都是桑樂的代言人,桑樂太陽能用的好,一傳十,十傳百,桑樂太陽能逐漸就有了陣地,不斷增加了桑樂優(yōu)秀的客戶資源,慢慢的一個小區(qū)就只有桑樂這個牌子賣得好。
做好新社區(qū)展銷活動的同時,不斷開發(fā)老社區(qū)“以舊換新”市場。由于桑樂陽臺壁掛太陽能熱效率高,采光面積大,循環(huán)快,售后服務到位,消費者使用的好,經常會主動推薦給親朋好友。魯霞根據(jù)每個小區(qū)不同的情況策劃出適合的促銷活動方案,力爭每個參與的社區(qū)都能達到預期效果,在忠實粉絲客戶群帶動銷售下,不斷有客戶給她陸續(xù)打電話定購桑樂系列產品,桑樂凈水機、桑樂光伏電站、多元化產品開始出現(xiàn)新的增長點……